SNGL/SGL (single)

одноместный номер

DBL (double)

двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью

ТWIN (twin)

двухместный номер с двумя раздельными кроватями

TRPL (triple)

трехместный номер

4 PAX (quarter)

четырехместный номер

ЕХВ (extra bed)

дополнительная кровать

ADL (adult)

взрослый

INF (Infant)

ребенок 0-2 лет

СНD (child)

ребенок c 2 до 12 лет, но в ряде отелей и до 15-18 лет

Baby cot

детская кровать для ребенка 0-2 года

DBL + EXB

2 взрослых + 3-й взрослый на дополнительной кровати

ВО, RO, AO, SC, NO

размещение без питания

Main Building

основное здание

Annex

дополнительный корпус

Bungalow

бунгало – отдельная постройка, используемая для размещения туристов

Villa

вилла – отдельно стоящий домик, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения – свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов

Holiday Villаgе

клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг предоставляемых бесплатно

Саbаnа

постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня

Chalet

шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат

Executive floor

один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг

1 Bedroom

апартаменты с 1-й спальней

2 Bedroom

апартаменты с 2-я спальнями

Apartment

тип номера в гостиницах, приближенных к виду современных квартир, имеющих места для приготовления еды; двух- и более комнатная квартира с кухней

Balcony room

номер с балконом

Connected Rooms

совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой

Duplex

двухэтажный номер

Deluxe

номера повышенной комфортности, больше площадью, чем superior

Family Room

семейный номер, в который можно поселить от 4 человек, с большой площадью (часто из нескольких комнат)

Studio

однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах с небольшой кухней, совмещенной с комнатой

Suite

номер повышенной комфортности, как правило – большая комната, имеющая зону для отдыха

Junior Suite

номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную

Senior Suite

номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня

Executive Suite

как правило, сьют с двумя спальнями

King Suite

«королевский сьют», имеющий 2 спальни, гостиную и комнату для переговоров или рабочий кабинет

Superior

комната большего размера, чем стандартная

Ноnеуmооn Room

номер для молодоженов, с большой кроватью KING SIZE и дополнительным презентом от отеля

Dune room

бунгало на втором плане

Corner room

угловая комната

ROH (run of the house)

размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна

Bay View

вид на бухту

City View

вид на город

Garden View

вид на сад

Golf view

вид на залив

Land view

вид на территорию или окрестности

Mountain view

вид на горы

Ocean View

вид на океан

Pool View

вид на бассейн

River view

вид на реку

Sea View

вид на море

Front Sea View/Front View

прямой вид на море

боковой вид на море

Valley view

вид на долину

A-la carte

меню, в котором каждое блюдо указано с ценой (рестораны не со шведским столом)

BB - bed & breakfast

в стоимость входит завтрак (шведский стол). Дополнительное питание - за отдельную плату в ресторанах и барах отеля

HB - half board

полупансион (2-разовое питание, завтрак и ужин/завтрак и обед) (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода на завтрак

HB+ - half board +

расширенный полупансион - завтрак и ужин (шведский стол), а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства весь день

FB - full board

полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол) (напитки только за завтраком)

FB+ - full board +

расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) во время приема пищи

ALL (all inclusive)

завтрак, обед и ужин (шведский стол). В течение дня предлагаются напитки (местного производства (алкогольные и безалкогольные) в неограниченном количестве плюс дополнительное питание (второй завтрак, полдник, поздний ужин, легкие закуски, барбекю в барах отеля и т.п.)

UAL, UAI - ultra aIl inclusive

завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол). Достойный выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают гостям дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные). Дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.

Buffet - Шведский стол

самообслуживание. Блюда выложены на подносах и каждый самостоятельно набирает себе нужное количество. Напитки подаются или тут же в баре, или официантами

Continental Breakfast - континентальный завтрак

легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема

American Breakfast - американский завтрак

аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда

English Breakfast - английский завтрак

полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе (чай)

HCAL, hign class all inclusive

все бесплатно, кроме магазинов, телефона, врача, парикмахерской, некоторых водных видов спорта и подводного плавания

Check-in

заселение в отель

Chek-out

выписка из отеля, расчетный час. К обозначенному времени необходимо освободить номер, оплатить дополнительные услуги. Действие программы «Все включено» также заканчивается. Продление пребывания в отеле возможно за дополнительную плату

Room service

обслуживание в номере отеля

Safe-Deposit Boxes

Индивидуальная секция для хранения ценностей и наличных денег

Service Charge

«цена услуги»: для поощрения труда службы сервиса к счету обычно прибавляется от 10 до 20%

Абианга - abhyanga

также называется аюрведический массаж. Метод массажа, основанный на традициях «Аюрведы» — древнеиндийского трактата о поддержании здоровья, разработанного более 5 тысяч лет назад. Массаж «абианга» проводится обычно двумя массажистами, с использованием определенных масел и трав, и служит для поддержания гармонии между телом и духом человека

Авиатариф

стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы

Аннуляция

отмена туристической поездки. Условия отказа оговариваются в договоре

Апре-ски (apres-ski)

комплекс развлечений и досуга в горах, включая бары, рестораны, дискотеки, оздоровительные центры, спортивные комплексы. В буквальном переводе с французского языка оно означает "после лыж"

Бальнеотерапия (спа-терапия) - balneotherapy

терапия с помощью воды: горячие, холодные, грязевые или минеральные ванны, ванны с ароматическими маслами и травами, души, джакузи, различные виды гидромассажа для релаксации, стимуляции, похудения, лечения и др. Термин «бальнеотерапия» все чаще применяется не только для ванн, но и для прочих видов терапии водой, например, принятия внутрь на минеральных источниках

Беспошлинный ввоз

пропуск для перевоза товаров без обложения их ввозными пошлинами через таможенную границу. Обычно беспошлинно пропускается приемлемое количество предметов личного обихода

Ваучер (туристическая или маршрут)

документ, выданный туристической или транспортной фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание в гостинице, экскурсионное обслуживание, питание, проезд и т.д. Ваучер является основанием для получения этого обслуживания

Декларация таможенная

документ, выдаваемый таможенными службами для заполнения при пересечении границы: содержит сведения о багаже и наличии валюты у туриста

Дорожный чек

банковское платежное средство. Может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой было выписано, либо на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери чеков в результате кражи, уничтожения и т.д.

строгие требования к одежде гостей. В ресторанах и барах в отелях Турции, Египта, Испании гостям запрещается появляться в купальных костюмах, от мужчин иногда требуется носить брюки, а не шорты. В некоторых ресторанах a la carte необходим костюм или платье (а не джинсы и футболка). При организации праздничных банкетов, особенно новогодних, администрация отелей также указывает дресс-код (например, «вечеринка в белом», маскарадный костюм и др.)

Кемпинг

лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха. Как правило, оборудован палатками или другими легкими сооружениями летнего типа (бунгало), приспособлениями для приготовления пищи, автомобильной стоянкой, системой водоснабжения и т.д.

Дайвинг

подводное погружение с аквалангом

Лимфодренаж

процедура коррекции фигуры и лечения целлюлита, активизирующая обмен веществ в жировых клетках кожи. Лимфодренаж позволяет снять усталость, способствует расслаблению мышц, повышению эластичности кожи, улучшению цвета лица, устранению отеков и разглаживанию морщин. Терапевт воздействует на лимфатическую систему медленными и регулярными движениями по всему телу. Круговые движения чередуются с глубоким давлением. Процедура вызывает отток избыточной жидкости и токсинов по лимфатическим сосудам

Мультивиза шенгенская

то же самое, что годовая виза. Отметка в паспорте, дающая право на многократный въезд в ту или иную страну и пребывание там в течение указанного срока

Посадочный талон

документ, подтверждающий право туриста на посадку в самолет: прямоугольная карточка, на которой указаны фамилия туриста, название компании-перевозчика, номер рейса с двузначным кодом авиакомпании, маршрут, дата, номер места на борту и номер выхода на посадку, время вылета по расписанию, время окончания посадки. Выдается на основании регистрации пассажира на рейс. Туристу необходимо предъявить посадочный талон на контроле у выхода на посадку

Рейс регулярный

рейс, выполняемый авиакомпанией в течение определенного срока, в соответствии с заранее опубликованным расписанием

Рейс чартерный

эксклюзивный рейс, заказанный в том случае, если перелет организуется от одного имени (например, туроператором), либо для специальной группы людей, принадлежащих к одной организации

Рекламация

заявление туриста, направляемое в офис продавца тура при несоответствии оплаченных и фактически предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае доказательства факта несоответствия следует компенсация ущерба

Сезон высокий

период увеличения спроса на туристический продукт, во время которого цены на авиабилеты, отели и прочие услуги заметно возрастают. Как правило, это майские праздники, лето (с июля по сентябрь), ноябрьские и мартовские школьные каникулы, Новый год и Рождество, а также мировые спортивные мероприятия

Сезон низкий

период упадка спроса на туристический продукт, обусловленный, как правило, климатическими условиями, когда основная масса отдыхающих покидает курорт. Цены на авиабилеты, отели и прочие услуги, как правило, значительно снижаются

Система «Фортуна»/Roulette

продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение, но без указания конкретного отеля, который станет известен только по приезду на место отдыха. При этом гарантируется размещение строго определенной категории, т.к. все отели подбираются с одинаковым уровнем сервиса и цены

Ски-пасс

пропуск либо разрешение на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде

Снорклинг (сноркллинг) — snorkeling

подводное плавание с маской и трубкой

СПА-центр — SPA-center

медико-косметологический центр, в котором проводится бальнеотерапия (процедуры с использованием воды), а также прочие косметические и лечебные процедуры (уход за кожей лица и тела, массаж, депиляция, маски, обёртывание и пр.). От названия бельгийского города-курорта Спа, прославленного своими горячими минеральными источниками. SPA можно расшифровать, как сокращение от латинских фраз «Salus Per Aquam» или «Sanitas Per Aquam» — «здоровье через воду». Во многих отелях Турции, в некоторых отелях Египта и Испании есть свои спа-центры, предлагающие обширный спектр услуг

СПО или спецпредложение, SPO (англ.) - Special Offer

это готовый туристический продукт туроператорской компании, как правило, всегда имеет свой номер и дату выпуска. В большинстве компаний своем составляющем означает специальную цену на размещение в отеле или билете (часто чартерного перевозчика). Цены по СПО должны быть ниже стандартного турпакета, если, например, считать отель по суточным ценам или покупать билет регулярного авиаперевозчика по обычному или повышенному классу тарифа

Страховая премия

вознаграждение, которое турист вносит за страховой полис. В каждой страховой компании действуют установленные тарифы, которые, как правило, составляют 0,5-1 USD за каждый день пребывания за рубежом; для лиц старше 65 и моложе 3 лет страховой полис стоит дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма

Страховая сумма

денежная сумма, в пределах которой может быть оказана необходимая помощь, перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы; в некоторых странах существует строго установленный лимит - не менее 30 000 USD

Такс-фри (tax free)

система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами. Как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы. Деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания

Талассотерапия — thalassotherapy

подвид бальнеотерапии, терапия с использованием морской воды и водорослей (от греческого thalassos — море). Это могут быть ванны с морской водой или илом, обертывание с морскими водорослями (algae), ингаляции парами морской воды и др.